長田

現場の業務改善。老朽化した施設の改修。顧客に向けたブランド戦略。それらを短期間に同時並行で考え進める必要がありました。でも社内の経験だけでは、『やりたいこと』を『どうすれば実現できるのか？』がなかなか発想できない…。そこで、トータルな価値につなげるための投資効果を見据えた計画と管理には、スペシャリストの協力が必要でした。

山下PMCは、以下のような視点を持って提案を練り上げました。

・統一基準を設定しつつ、地域性、様々な立地条件に対応できる柔軟性。
・発展性を意識したマニュアル整備と運営のスピード感。
・設計・施工者の参加意欲を刺激し、質の高い施設へと導くモチベーションづくり。

「クライアントの課題解決のためにCMｒとして何ができるのか？」を掘り下げ、山下PMCは、短期間ながらも、分かりやすい言葉でなおかつ具体的に業務スコープを整理しました。
提案のポイントは、投資効果の高い拠点に絞り優先的に整備を進めること。その先も継続していく全国拠点整備の先行事例として活用できる「マニュアル化」を実現することです。

佐々木

根幹となるのは、施設の統一基準です。しかし、時間が経過しても陳腐化せず、事業環境の変化にも対応できるものでなければならない。そこで、潜在的かつ本質的なリスクや課題を想定することで、柔軟性を持たせました。

注視すべき建設事情としては、主に2つがあげられます。サービスを継続しながらの工事。そして、震災復興や東京オリンピック・パラリンピックなどの影響による職人不足、建設コストの高騰。いずれも時間・予算のマネジメント能力が問われました。
各拠点で設計・施工者が異なる状況で、工期と品質をどう守るかも越えるべきハードルでした。そこで、今回、用いた手法の内、業務改善とブランド認知、効率的な設計・施工、施設の品質向上に貢献したものを紹介します。