人は定期的に健康診断を受け、自分の健康状態を知り病気を未然に防ぎます。また、病気になったりケガをしたら、専門医の治療を受けます。

施設建築も人と同様ではないでしょうか？『施設建築の現状を正しく判断し、予見される事象（不具合や、ニーズに対するミスマッチなど）に対して計画的に投資計画を立案し、実行する』。そのためには、建築そのもののハード的側面だけでなく、運営・経営していくソフト面のケアも必要です。それなのに、総合的に「診察」できる「医者」がいないために、表面的な修繕や、無理な運営フローを採用し、収益バランスが悪くなったり、集客性や稼働率が低下したり、何より現場の担当者が疲弊するという弊害が起こっています。

ではなぜ、そのような弊害が起きてしまうのでしょうか？それは、施設運営（現場サイド）は近視眼的な部分最適解に目線が行きやすく、全体最適が求められる事業運営（経営サイド）との温度差があるからです。結果、施設建築の戦略的運営計画が立案・実行されていないケースが多くあります。

原因1　人・時間不足

Point!
業務プロセス改革の第一歩は業務の棚卸です。同時に「事業運営と施設運営をつなげる視点」と「ファイナンス視点」を全体横断的に取り入れていくことが重要です。

「人財不足」や「働き方改革」といった言葉が、経営課題として取り上げられる今、対症療法的施策により、「社員の業務負荷」や「施設毎の投資戦略」のバランスが崩れているケースが多く見られます。Facility Dr. は、原因療法的アプローチにより、「業務品質向上」と「生産性向上」の両立を実現する業務プロセス改革を実践します。

原因2　情報不足

Point!
意思決定に必要な情報を「WHAT、WHY、WHO、WHERE、WHEN、HOW、そして”HOW MUCH”」の視点で可視化することで、「誰もが納得する」ものになります。

分散した古い情報は使いものになりません。効率的な施設運営への近道は、常に最新の情報をタイムリーに得られる環境を整備することです。Facility Dr.が、施設戦略と事業戦略に必要な情報の価値化を実践します。

原因3　スキル不足

Point!
前例や社内のスキル・経験値のみに頼っていては、選択肢が狭まってしまい、社内での納得感も得られません。外部の専門家のスキルをうまく取り入れることで、全社的に横串をさした全体最適解が見つかるはずです。

施設管理・運営は、「老朽化対策だけでよい」という時代は終わりました。施設は第５の経営資源とも言われ、事業運営と施設運営を一体的に進める必要があり、建築スキルはもちろんのこと、経営・財務的な視点も取り入れたスキルが求められます。だからこそ、限られた人員で専門外のスキルを学ぶには限界があります。FacilityDr.が幅広いスキルに基づき、全体最適を実現するための全社横断的なマネジメントを行います。